Términos de reparación
Condiciones generales del servicio de reparación de Mac en Playa, taller independiente en Playa del Carmen. No somos un servicio oficial de Apple.
1. Cotización y diagnóstico
Cotizamos por WhatsApp (+52 984 136 1483) o en el taller con los datos que nos compartas. El precio definitivo se confirma después de revisar tu equipo y no hacemos reparaciones sin tu autorización.
2. Tus datos y tu equipo
Antes de entregarnos tu equipo te recomendamos respaldar tu información y cerrar tus cuentas (iCloud, Apple ID). No pedimos tus contraseñas por mensaje. Tratamos tus datos conforme al aviso de privacidad.
3. Refacciones
Te informamos qué refacción se usa en tu reparación. Las marcas y logotipos de Apple pertenecen a Apple Inc.; no estamos afiliados a ella.
4. Garantía
Las condiciones de garantía de cada reparación (alcance y vigencia) se te confirman por escrito al cotizar o al entregar tu equipo. Una reparación independiente no sustituye ni afecta los derechos que tengas frente a Apple ni los que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.
5. Equipos no recogidos
Te avisaremos por el medio de contacto que nos diste cuando tu equipo esté listo. Las condiciones sobre equipos no recogidos se acuerdan al recibirlo.
6. Dudas y quejas
Escríbenos a privacidad@macenplaya.com o por WhatsApp. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (profeco.gob.mx).